【电商客服（潮玩捏捏乐｜小红书/微店）】
 
我们是一家专注潮玩文创IP的年轻化品牌公司，核心产品是捏捏乐。团队年轻、氛围轻松，希望你也是喜欢潮玩、有电商客服经验的小伙伴，一起把可爱有趣的产品带给更多用户！
 
【岗位职责】
1. 负责小红书、微店售前售后客服，及时回复用户咨询；
2. 处理订单、物流跟进、退换货及售后问题；
3. 维护客户关系，提升店铺好评与复购；
4. 收集用户反馈，配合运营优化服务体验。 
【任职要求】
1. 有电商客服经验，熟悉小红书/微店后台优先；
2. 打字速度≥50字/分钟，回复及时、表达清晰；
3. 有耐心、责任心，能妥善处理售后问题；
4. 接受排班制，不接受居家办公，需坐班。 
【薪资待遇】
试用期1个月：3500元+500元绩效；
转正后：4000元+500元绩效；
入职即缴纳五险
 
【工作时间】
班次：9:00-18:00 / 13:00-22:00；
排班制，月休4天；
遇到节假日按排班轮休，并发放节假日礼品。
 
【福利待遇】
1. 五险一金
2. 节假日礼品
3. 年轻团队，扁平沟通，氛围轻松；
4. 不定期下午茶、潮玩周边小福利；
5. 排班制，月休4天。 
【加入我们】
潮玩文创赛道，核心产品捏捏乐，年轻团队沟通直接。如果你打字快、有电商客服经验，欢迎投递/打招呼，期待和你一起搞可爱事业！

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