- 工作单位：翠园精舍（安昌古镇民宿）
- 招聘岗位：民宿管家（1名）女性
- 地址：绍兴柯桥安昌古镇
- 福利待遇：底薪 5K+提成（具体面谈，另享节日福利、其他补贴）
- 工作时间：周一到周日 包吃住住民宿，一个月调休休2天
- 工作内容：
1. 负责客人全周期服务，包括入住前需求沟通、行程建议，入住中生活协助，离店后回访维护；
2. 统筹民宿日常运营，如公共区域巡查、设施简单维护，确保清洁、餐饮等工作；
3. 挖掘客人需求，推荐古镇游玩路线、本地特色体验活动，提升客人入住体验；
4. 处理客人突发问题与反馈，及时跟进解决，维护良好客情关系；
5. 协助完成OTA平台订单核对、线上客评回复，参与民宿服务优化建议讨论。

工作地址

绍兴市安昌街道西街130号

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