岗位职责  
1. 负责酒店前台日常接待工作，包括入住登记、退房手续及客户咨询。  
2. 提供优质的客户服务，确保客人满意度，处理客户投诉与建议。  
3. 协助安排客房分配，确保客房资源合理利用。  
任职要求  
1. 具备良好的沟通能力和服务意识，有相关酒店或服务行业经验者优先。  
2. 熟悉前台操作系统，具备基本的办公软件操作技能。  
3. 持有有效身份证件，能提供真实身份信息。  

长期上中班，上班时间16点到晚上12点，月休4天，节假日另算，会休
偶尔替一下早班和晚班，一个月2-3次，早班：8:00-16:00，晚班：00:00-8:00

工作地址

绍兴市港越路198号

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