1. 订单全流程管控：统筹订单评审、排产、物料核对、生产跟进、品质抽检、验货出货、对账归档全链路，把控交期与品质，预警交付风险。
2. 跨部门协调：对接业务、采购、生产、质检、仓库、物流等内外部部门，同步订单变更、样品确认、工艺调整等信息，保障订单顺畅推进。
3. 异常与客诉处理：牵头解决交期延误、品质不符、错单漏单等各类突发问题，处理客户投诉，制定改善方案，降低返工与损失。
4. 数据与台账管理：审核订单单据、出货资料、月度对账报表，统计准时交付率、异常订单数据，定期向上汇报，优化跟单流程，提升团队效率。
5. 流程优化：梳理现有跟单规范，统一单据标准，完善流程制度，减少错漏，提升交付效率与客户满意度。

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绍兴市湖东路与绸缎路交汇处

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