一、岗位名称：客房经理
二、岗位职责
1. 全面负责客房部日常运营管理，制定并执行客房卫生、服务、安全标准
2. 合理安排员工排班、考勤，督导服务员、PA保洁、布草等工作
3. 巡查客房及公共区域卫生质量，确保达标，提升宾客满意度
4. 管控客房易耗品、布草洗涤、清洁用品成本，减少浪费
5. 处理宾客投诉、特殊需求、遗留物品及突发事件
6. 跟进客房设施设备报修、维护，配合前台等部门协同工作
7. 完成每日房态、清洁、消耗等报表，向上级汇报工作
三、任职要求
1. 有酒店/宾馆/民宿客房管理相关工作经验
2. 熟悉客房服务流程、卫生标准及成本控制
3. 沟通协调能力强，责任心强，能吃苦耐劳
4. 具备良好的服务意识、管理能力和应急处理能力
四、工作时间
8:30-17:00，单休
五、薪酬待遇：享受五险一金，13薪，每月5000元。
六、工作地点：绍兴市柯桥区柯岩街道柯岩村（柯岩风景区内）开元颐居鲁家客栈
七、联系人：沈经理18357525022

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