
要求会说绍兴话。年龄25–50岁,形象干净大方,精神状态好
- 经验:有餐饮服务经验优先,有领班/组长经验更吃香
- 学历:大多初中/高中即可,不卡学历,更看能力
- 健康证:必须有
1.服务能力
- 懂点餐、上菜、结账、客诉处理
- 服务标准、礼仪规范熟练
2. 管理能力
- 安排服务员站位、排班、分工
- 监督服务质量、卫生、纪律
- 开餐前准备、收班收尾
3. 沟通协调
- 跟后厨对接出餐速度、催菜、退菜
- 处理顾客投诉、突发事件(洒汤、争吵、投诉等)
- 上传下达:把店长要求传达给员工
4. 责任心与抗压
- 高峰期能控场、不乱
- 能吃苦,能站、能加班
- 出事敢担责,不甩锅
- 会用点餐系统、简单对账
- 会看报表、盘点物资
细心、耐心、有亲和力
- 执行力强,不拖延
- 能带团队,不跟员工起冲突
- 遇到问题冷静处理
迎客、控场、巡台
- 管员工
绍兴直聘敬告各位求职者:此企业已经过绍兴直聘认证,可放心联系
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