一.岗位职责
1.协助业务人员进行订单制作、跟单、样品寄送，并跟进相关情况，为销售部提供有效辅助
2.跟踪订单执行情况，包括接单、跟单、出货等流程，确保订单按时完成。
3.对于客户的投诉情况及时做好相关记录工作，并与染整相关部门进行协调沟通，解决客户的需求。
4.接待客户日常来访、来电、来函等咨询服务，为销售部人员提供后勤保障服务。
5.定期对重点客户进行电话回访，帮助业务人员做好客情，主动和客户增进了解，介绍公司产品、企业文化，以增进客户对公司的信赖度。
6.协助业务员回收货款，并及时提醒业务员相应货款的回收情况。

二.岗位要求
1.年龄不限，男女不限，大专及以上学历；
2.熟悉办公软件，接单，报价，签订合同；
3.有面料业务助理或者染厂业务助理的经验，了解染厂整体的下单、生产、出货流程。

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